Nell'immaginario comune i frontman sono la vera espressione di una band, molto spesso la impersonano a tal punto da voler fare poi un percorso in solitaria abbandonando tutto e tutti. A volte va bene ed altre no ma non vorrei addentrarmi nelle statistiche.

Quando ero in età d'infanzia mi ricordo bene il mio primo incontro con la Qualità -la scriverò con il maiuscolo così si sentirà più importante-, la vidi ben impressa sulla insegna di una macelleria.

Avete mai sentito parlare del dilemma del prigioniero? E' un gioco ad informazione completa proposto negli anni cinquanta da Albert Tucker come un problema di teoria dei giochi. In pratica funziona in questa maniera, 2 uomini vengono arrestai per un crimine e vengono interrogati in stanze separate.

Molte volte mi sono trovato ad affrontare conversazioni riguardanti le caratteristiche dei venditori, anche qui l'argomento è vasto e spesso si può finire in un vicolo cieco. Diciamo dopo tanti anni di esperienza sono riuscito ad avere una precisa chiarezza di quelle che sono le caratteristiche di base di un venditore, sono convinto che ci sono tratti della personalità che devono essere intrinsechi e cioè della persona stessa.

Penso che una delle prime risposte possa essere perché si ha a che fare con le persone, ma il fatto più scomodo è che queste persone devono darti i loro soldi. Altro aspetto cruciale è la fiducia, senza quella non si va lontano.

Ho sempre avuto una forte inclinazione alla vendita ma soprattutto alle relazioni umane, così quando ormai nel lontano 2002 ho cominciato i primi saltuari lavori nel mondo "sales" la cosa che mi faceva più arrabbiare è che non c'era un vero modo per imparare a vendere.