Quando la cultura blocca la persuasione
Le dinamiche culturali che, nelle persone che desiderano imparare a comunicare in modo più efficace e persuasivo, paradossalmente ostacolano proprio questo processo di apprendimento.
La psicologia del rifiuto: la reattanza
Vi siete mai chiesti perché i potenziali clienti tendano a rifiutare le proposte commerciali? Vale la pena fermarsi a riflettere sulle cause profonde di questo fenomeno.
Il casinò della vita
Scommettiamo continuamente attraverso le nostre scelte che non sono mai basate su certezze empiriche, ma su speranze riposte in qualcosa che deve ancora accadere. Nella vita reale in cosa consiste la vincita?
L’Ai va, la relazione resta
Questa settimana, durante un’aula di formazione, mi è stata posta una domanda intelligente: il lavoro del venditore verrà sostituito dall’intelligenza artificiale?
Perché vendere è così difficile?
La domanda che mi è stata posta qualche giorno fa durante un corso. La risposta è complessa e articolata, ma nell’articolo di oggi vorrei provare a dare una spiegazione il più possibile esaustiva.
Parlare di sconti è scontato
Il ribasso corrisponde a una vendita assicurata o svaluta il nostro prodotto? Verità, mito, luoghi comuni o incapacità di vendere?
Impara a chiedere, impara a vendere
Frequento le aule formative da molti anni e, con il tempo, sono emersi dati ormai difficilmente confutabili sulle competenze realmente richieste a chi ricopre ruoli di vendita.
Toxic work, toxic life
Ambienti lavorativi tossici, fondati sulla paura. Fa male ammetterlo, ma le organizzazioni possono trasformarsi in luoghi pesanti da vivere.